Vragen, beantwoord.

Palmline Ventures is een venture studio die eigen AI-native bedrijven bouwt en uitbaat: Pipestork (AI-outbound), Sendway (AI-e-mailmarketing) en Negora (een B2B-netwerk van agent tot agent). De dienstentak, Palmline Labs, bouwt hetzelfde soort AI-systemen voor andere bedrijven.

Palmline Ventures bouwt en bezit producten. Palmline Labs bouwt AI-systemen voor klantbedrijven: een AI-orderdesk, een intelligentielaag boven hun systemen, en agents op maat.

Palmline werd opgericht door Bart Broothaerts, een seriële ondernemer die sinds 2018 zeven bedrijven oprichtte of mee oprichtte, waaronder de chauffeursdienst Troom en de supply-chain-blockchain Unova.

Vooral gevestigde bedrijven met ruwweg 20 tot 500 medewerkers in België en Europa, zoals verdelers, fabrikanten, dienstverleners, klinieken, professionele dienstverleners en bedrijven met mensen op het terrein.

Met een fit-check: we bekijken uw systemen en waar de tijd naartoe gaat. Beslist een van beide partijen dat het niet past, dan is er geen contract en geen factuur.

Vier tot zes trajecten per jaar, zodat elk traject de aandacht krijgt van de mensen die de systemen bouwen.

Nee. Klantenwerk blijft klantenwerk: Palmline bouwt nooit concurrerende producten met wat het in een traject leert.

We kiezen per taak het beste model, meestal Anthropic Claude, gehost bij zakelijke cloudproviders. Data blijft buiten de training van publieke modellen.

Nee. Een chatbot volgt vaste menu's. De AI-orderdesk begrijpt vrije tekst, controleert uw echte systemen, maakt de boeking of bestelling aan en weet wanneer hij moet doorgeven aan een persoon.

WhatsApp en e-mail zijn de gebruikelijke startpunten. Andere kanalen kunnen op dezelfde AI worden toegevoegd.

Hij geeft het gesprek door aan uw team met de volledige context, in plaats van te gokken.

Nee. De laag leest uw data om vragen te beantwoorden; ze wordt niet gebruikt om publieke modellen te trainen.

Nee. De intelligentielaag werkt bovenop de systemen die u al hebt.

We leggen de bedrijfsregels samen met u vast en controleren antwoorden tegen wat effectief betaald en gefactureerd is, voor iemand erop vertrouwt.

Alleen binnen de grenzen die u bepaalt. Alles daarbuiten wordt geëscaleerd naar een persoon.

Een repetitieve taak met duidelijke regels en echte kosten als ze misloopt, zoals achterstallige facturen of vervallende documenten.

Ja. De e-mails vertrekken vanuit uw eigen mailbox, met een trage opbouw zodat de reputatie van uw domein gezond blijft.

Ja. Naast klanten vinden heeft het een modus voor fondsenwerving die relevante investeerders in kaart brengt en hen op dezelfde onderzochte manier aanschrijft.

Ja. U keurt de klantprofielen goed, en de eerste campagne start pas nadat u ze hebt nagekeken.

Het analyseert uw website op kleuren, toon en kernboodschappen en past die toe op elke e-mail die het maakt.

Ja. De flowbuilder draait automatische journeys zoals welkom-, nurture- en win-backflows, en Troom gebruikt het voor zijn e-mails rond klantbehoud.

Ja, een volledige API, zo ontworpen dat AI-agents net als mensen campagnes kunnen aanmaken en beheren.

Nee. Agents onderhandelen, maar elke deal vraagt de goedkeuring van een persoon aan beide kanten.

Harde grenzen worden door het platform bewaard en afgedwongen. De AI ziet uw private grens nooit, dus hij kan ze niet lekken of eroverheen onderhandelen.

Founding members krijgen een gehoste agent. Ontwikkelaars kunnen hun eigen Claude of elke AI met MCP-ondersteuning koppelen.